Kunal Basu – professor de Marketing da Saïd Business School e do Templeton College, Oxford University, Reino Unido.
Comportamentos são manifestações visíveis a todos, mas, como suas causas são ocultas, para explicá-los tendemos a nos apoiar em suposições, na forma de modelos implícitos de comportamento humano. Nesta sessão são descritos os principais modelos de comportamento humano que comumente percebemos no contexto organizacional, assim como na vida cotidiana.
Os objetivos deste tópico são:
- Apresentar sete modelos de comportamento humano e as motivações subjacentes associadas a cada um deles.
- Aprender a ver cada modelo de comportamento de múltiplas perspectivas.
- Explorar os efeitos de um modelo predominante em sua organização.
